平正公司嚴(yán)把夏季綠通驗(yàn)貨關(guān)
發(fā)布人:中鐵交通集團(tuán)發(fā)布時(shí)間:2016-06-17來源:中鐵交通投資集團(tuán)有限公司 點(diǎn)擊:4512
針對近期西瓜、桃子、西紅柿等瓜果蔬菜集中上市,運(yùn)輸車輛明顯增多的情況,平正公司落實(shí)多項(xiàng)舉措要求,嚴(yán)把綠通查驗(yàn)關(guān)。一是業(yè)務(wù)要“熟”。結(jié)合月度專項(xiàng)練兵活動(dòng),組織收費(fèi)人員對相關(guān)政策文件進(jìn)行再學(xué)習(xí)、培訓(xùn),交流總結(jié)氣味識別、多點(diǎn)觸摸識別等有效查驗(yàn)方法和常見逃費(fèi)手段,加快檢驗(yàn)放行速度的同時(shí)提高“打假”能力;二是查驗(yàn)要“細(xì)”。堅(jiān)持“雙人定位多點(diǎn)”驗(yàn)貨原則,嚴(yán)格執(zhí)行“一看、二驗(yàn)、三拍、四核”操作流程,并做到“篷布打開過半、開箱深度到底”,全方面、多角度、立體式檢驗(yàn)裝載貨物,增強(qiáng)綠通車驗(yàn)證的準(zhǔn)確性;三是稽查要“嚴(yán)”。采取監(jiān)控全程跟蹤、收費(fèi)站每日核對記錄、公司不定時(shí)稽查的“三級”稽核管理模式,并充分利用監(jiān)督電話平臺(tái),嚴(yán)肅核查、反饋司乘人員投訴,進(jìn)一步督促、規(guī)范收費(fèi)人員驗(yàn)貨行為,切實(shí)做好嚴(yán)查堵漏工作;四是服務(wù)要“優(yōu)”。在耐心解釋綠通免費(fèi)政策、保證站口良好通行秩序的同時(shí),免費(fèi)為過往車輛提供加水、防暑藥品及維修工具等便民服務(wù),并溫馨提醒司乘人員注意夏季行車安全,以實(shí)際行動(dòng)樹立“中鐵交通”品牌形象。