9月18日，富硯公司召開(kāi)了維穩(wěn)信訪工作推進(jìn)會(huì)議，學(xué)習(xí)了維穩(wěn)工作應(yīng)急預(yù)案，強(qiáng)調(diào)了維穩(wěn)信訪工作的基礎(chǔ)性和政治性，為十八大召開(kāi)營(yíng)造良好的環(huán)境，采取“五到位”穩(wěn)步推進(jìn)維穩(wěn)信訪工作。
一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu)，做到組織領(lǐng)導(dǎo)到位。公司立足工作實(shí)際,成立了維穩(wěn)信訪和矛盾糾紛排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組及領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，負(fù)責(zé)日常信息收集、上報(bào)工作，確保工作的有序開(kāi)展。
二是完善制度，明確責(zé)任，做到工作落實(shí)到位。研究制定了有關(guān)管理制度，進(jìn)一步明確了“一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓”，“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的領(lǐng)導(dǎo)工作責(zé)任制，強(qiáng)化了開(kāi)展排查工作中的組織協(xié)調(diào)力度，將責(zé)任目標(biāo)落實(shí)層層分解，逐級(jí)落實(shí)。
三是多措并舉，深入摸排，做到情況掌控到位。圍繞“摸排隱患，化解糾紛，件件有著落、事事有回音”的維穩(wěn)工作重點(diǎn)，做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早處理，全面排查范圍涉及征費(fèi)管理、路產(chǎn)路權(quán)維護(hù)等方面工作的各種信訪突出問(wèn)題及可能引發(fā)群體性事件的矛盾糾紛和苗頭隱患，將隱患消除在萌芽狀態(tài)。
四是有效預(yù)防，真抓實(shí)干，做到信息管理到位。加強(qiáng)了信訪工作的日常信息收集、預(yù)警性信息分析、政策法規(guī)學(xué)習(xí)等信息化管理，切實(shí)提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力；轉(zhuǎn)變工作方式，將以往的“員工上訪”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;領(lǐng)導(dǎo)干部下訪”，做到接待來(lái)訪熱心、聽(tīng)取反映誠(chéng)心、了解情況用心、說(shuō)明解釋耐心、排憂解難真心、處理問(wèn)題不偏心。
五是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化考核，做到督察指導(dǎo)到位。領(lǐng)導(dǎo)小組采取了深入一線，廣泛開(kāi)展座談交流，對(duì)公司矛盾糾紛排查化解工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查，及時(shí)總結(jié)矛盾糾紛化解工作經(jīng)驗(yàn)，并將其納入年終業(yè)績(jī)考核之中。
