富硯公司“三立三轉(zhuǎn)”提升機(jī)關(guān)服務(wù)履職能力
發(fā)布人：中鐵交通集團(tuán)發(fā)布時(shí)間：2016-08-02來(lái)源：中鐵交通投資集團(tuán)有限公司 點(diǎn)擊：4904
為不斷推進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)，落實(shí)好“依靠職工辦好企業(yè)，辦好企業(yè)為職工”要求，富硯公司以“三立三轉(zhuǎn)”著力提升機(jī)關(guān)服務(wù)履職能力。一是立定規(guī)矩，轉(zhuǎn)觀念。結(jié)合公司實(shí)際，積極建章立制，以強(qiáng)化樹(shù)立服務(wù)意識(shí)、扭轉(zhuǎn)舊觀念為出發(fā)點(diǎn)，制定了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)工作紀(jì)律管理的通知》，對(duì)工作紀(jì)律管理、服務(wù)意識(shí)、工作效率、監(jiān)督檢查管理等方面進(jìn)行了再規(guī)范、再提升、再?gòu)?qiáng)調(diào)。二是立足實(shí)際，轉(zhuǎn)作風(fēng)。公司堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，以全面掌握好信息作為落實(shí)好職工關(guān)懷工作的第一要素，由公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭主動(dòng)下沉到一線開(kāi)展工作調(diào)研，并以各部門(mén)加強(qiáng)日常工作信息反饋為基礎(chǔ)建立起良好的信息反饋制度，實(shí)現(xiàn)了及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、強(qiáng)化溝通協(xié)作、有效關(guān)注職工訴求等目的。三是立主責(zé)任，轉(zhuǎn)方式。主動(dòng)建立問(wèn)題清單，針對(duì)每一項(xiàng)問(wèn)題制定整改方案，并召開(kāi)專項(xiàng)問(wèn)題協(xié)調(diào)會(huì)議，把問(wèn)題擺到桌面上，讓各責(zé)任部門(mén)看到問(wèn)題、認(rèn)清現(xiàn)實(shí)，真正緊張起來(lái)、重視起來(lái)、行動(dòng)起來(lái)。6月以來(lái)，公司共開(kāi)展專項(xiàng)調(diào)研2次，建立問(wèn)題清單2份，立行立改問(wèn)題14件。
